[vc_row][vc_column width=»1/1″][vc_column_text]Mucha gente tiene una cuenta en LinkedIn y acumula contactos de negocio, pero desafortunadamente no invierte tiempo ni energía en el networking, así que no obtienen beneficios de esta red. Simplemente tener un perfil no genera oportunidades o prospectos de negocios, mucho menos nuevos negocios.
LinkedIn ofrece una amplia variedad de oportunidades para conectarnos con audiencias con el potencial de impulsar nuestra carrera y negocios, entonces ¿Cómo conseguir resultados?
Conoce tu propósito
Para poder conseguir resultados usando LinkedIn primero necesitamos una meta, un propósito especifico que luego podamos perseguir. La manera más sencilla para lograrlo es identificando el valor que ofrecemos a los demás; por qué somos relevantes para ellos y para sus negocios. Identificar esto tomará tiempo, y debe realizarse de continuo porque el mundo se mantiene en perpetuo cambio. Esta serie de artículos pretende ofrecerte estrategias para lograrlo.
LinkedIn puede parecerse al principio a Facebook o a Twitter, pero no es lo mismo. Facebook y Twitter están orientados principalmente a interacciones personales a través de comentarios y fotos, mientras que LinkedIn carece del toque personal y ofrece información más orientada a las necesidades profesionales. Es el lugar donde la gente muestra sus carreras y sus logros, lo que es relevante para su crecimiento profesional, de modo que cuando se usa bien es un recurso invariable para los negocios. Con esto en mente, empieza a definir cual es el valor que ofreces a los demás en términos de su carrera y negocios.
A continuación comparto contigo una frase que pone todo el asunto en perspectiva:
«Pon algo de valor en la página de tu compañía y tendrás lectores.
Dales una razón para volver a tu sitio y tendrás prospectos.
Comunica contínuamente a tus prospectos el valor que están buscando, y tendrás ventas.»
Por dónde comenzar
El éxito en la generación de oportunidades comienza por entender qué significa realmente generar oportunidades de manera adecuada. No es dejar una tarjeta de presentación con la esperanza de que quien la reciba nos llame, eso no ofrece ningún valor. En el mundo digital de hoy construir relaciones y generar oportunidades es enteramente sobre el valor que entregamos a nuestra audiencia y del proceso que usamos para maximizar su efecto. Si no estás interesado en dedicar tiempo a construir relaciones, entonces LinkedIn no es para ti.
Considera comenzar participando en Grupos de interés, considéralo una inversión que te dará beneficios si la colocas en el lugar adecuado. Pero recuerda, como el dinero la idea es que luego trabaje para ti y no que despilfarres tus horas sin obtener beneficios, la clave es entender que quieres construir relaciones de negocios, así que elige bien los grupos donde vas a participar.
Veamos algunas normas de etiqueta digital a tener en cuenta antes de comenzar:
- ¿Eres nuevo en un Grupo? Dedica algún tiempo a revisar su contenido antes de participar. Lee lo que otros dicen, identifica a los líderes y toma nota del tono de sus comentarios.
- Antes de comentar piensa si otros podrían considerar Spam tu comentario, si tienes la menor sospecha de que así podría ser entonces mejor evita comentar hasta que estés seguro. Publicar algo porque si, nunca es una buena razón.
- Evita enviar saludos genéricos, o invitaciones genéricas a gente que aun no conoces, en su lugar planea comentarios e invitaciones personalizadas con sentido, estas siempre son mas valoradas. Recuerda siempre «Ofrecer Valor».
- Trata a cada nueva conexión con respeto. Decir «gracias» y «por favor» es una buena forma de comenzar y nunca estará pasado de moda ser amable.
Cómo evaluar los resultados
A medida que participas, interactúas y ofreces valor a otros debería incrementarse el valor de tu «portafolio de contactos» y sería agradable poder medir el retorno de nuestra inversión (ROI), al fin y al cabo estamos hablando de «Cómo conseguir Resultados».
Por ejemplo, si has dedicado 4 horas a la semana a construir tu red de contactos en LinkedIn, y si normalmente cobraras cien dólares por una hora de tu trabajo (US$100) eso significaría una inversión semanal de US$400 y una inversión mensual de US$1600. Entonces, ¿Cómo saber si esos US$1600 invertidos están dando frutos?
Si en cada semana conectamos con 10 nuevas personas que tienen un perfil de líder, tomadores de decisiones y que están interesados en nuestra industria, esto querría decir que cada contacto nos costó US$40 lo que no está nada mal cuando lo comparamos con el costo de obtener un «Me Gusta» en Facebook que al final no nos genera un verdadero contacto con la persona al otro lado. Pero si lo comparamos con el volumen de ventas generado por estos nuevos contactos al final del mes, puede que al principio sólo veamos un saldo negativo.
El proceso de ventas de un producto o servicio en tu compañía tiene un ciclo de vida que puede ser corto o largo dependiendo de qué ofrecemos, así que podría parecer mejor hacer el cálculo en período más largo, tal vez un trimestre, un semestre o hasta un año… pero aun así podríamos obtener un saldo negativo. Entonces, ¿para qué invertir tiempo y esfuerzo en estos nuevos contactos? Bueno, no estamos viendo la imagen completa aun porque un no hemos calculado los beneficios intangibles de posicionamiento de marca.
Si lo comparamos con el costo de participar en una feria, en las que muchas veces no se cierran ventas pero se generan contactos, entonces comenzamos a ver mejor cómo calcular el valor de lo invertido. De todos modos, nos hemos dado cuenta de que la tarea de medir el retorno de la inversión del Social Marketing, y en general del Marketing Digital no es tarea fácil.
Una forma sencilla de comenzar a medir el retorno de la inversión de nuestra labor de generación de contactos y posicionamiento de nuestra marca de forma más tangible es midiendo cosas como:
- Tráfico en nuestra página o perfil. Medidas semanales que nos muestren tendencias.
- Volumen de conexiones. No solo cantidad, sino calidad.
- Credibilidad. Esto implica recomendaciones, menciones, ratificación de experiencia, etc.
- Tráfico en la Web. Si parte de nuestra estrategia dirige a los nuevos contactos a nuestra Web, entonces debería verse reflejado también como tráfico en ella.
A menudo la mejor solución suele ser la más simple, pero en el caso del Marketing Digital no suele haber una única solución simple para medir resultados, así que mantén los ojos abiertos para identificar si lo que haces produce los resultados esperados. Recuerda, lo que no se mide no mejora.[/vc_column_text][vc_message color=»alert-success»]Si te gustaría contar con mi apoyo para construir tu perfil en LinkedIn, conseguir y medir resultados, contáctame en LinkedIn indicando que leíste este artículo y con gusto aceptaré tu contacto.
http://www.linkedin.com/in/AlfredCertain[/vc_message][/vc_column][/vc_row]
